Fiscal Letitia James advierte a consumidores y exige transparencia a empresas. La ley pronto entrará en vigor
Fiscal Letitia James advierte a consumidores y exige transparencia a empresas. La ley pronto entrará en vigor
Sala de Redacción | New York Hispano
Nueva York
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, emitió una advertencia pública a los
consumidores ante la inminente entrada en vigor de la Ley de Divulgación de
Precios Algorítmicos, que obligará a las empresas a informar si utilizan datos
personales para fijar precios personalizados.
La fijación de precios algorítmica —también llamada "fijación de precios de
vigilancia"— permite que los precios de productos o servicios cambien
automáticamente según el comportamiento en línea, ubicación, historial de compras,
nivel de ingresos u otros datos del consumidor. Esta práctica puede generar que dos
personas vean precios distintos por el mismo producto, sin ser informadas.
A partir del 10 de noviembre, las empresas que utilicen este tipo de algoritmos
estarán obligadas a colocar un aviso visible que diga: “ESTE PRECIO SE
ESTABLECIÓ MEDIANTE UN ALGORITMO QUE UTILIZA SUS DATOS
PERSONALES”. El incumplimiento de esta norma puede acarrear multas de hasta
1,000 dólares por infracción.
“La ley es clara: si las empresas utilizan la fijación de precios algorítmica, deben
notificarlo a los consumidores”, afirmó James. “No dudaré en tomar medidas contra
quienes intenten engañar a los neoyorquinos y manipulen los precios sin su
conocimiento”.
Entre los ejemplos recientes de fijación de precios algorítmica se encuentran hoteles
que cobran tarifas más altas si el usuario compra desde un código postal de
ingresos altos, o variaciones de precios en tiendas como Target dependiendo de si
se accede desde su app, su web o una ubicación física.
La fiscalía recomienda a los consumidores realizar comparaciones de precios entre
dispositivos, ubicaciones y cuentas, y denunciar irregularidades ante la Oficina del
Fiscal General (OAG) si detectan precios distintos sin la debida divulgación.
La nueva ley busca garantizar transparencia y proteger a los consumidores frente a
prácticas opacas que usan su información personal para alterar el costo de
productos o servicios.
Para presentar quejas o más información: ag.ny.gov
