Durante la Semana de Concientización sobre el Robo de Identidad del 30 de enero al 3 de febrero, Protección al Consumidor de NY ofrece consejos para ayudar a detectar una posible estafa de robo de identidad
¿Cómo pueden protegerse los consumidores? Vídeo aquí
Durante la Semana de concientización sobre el robo de identidad, la División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado advirtió hoy a los neoyorquinos sobre las estafas de robo de tarjetas de crédito y débito en las que los ladrones colocan dispositivos de robo de identidad en cajeros automáticos, surtidores de gasolina y otras terminales de pago desatendidas para robar información de la tarjeta.
Los estafadores colocan estos dispositivos ocultos sobre o dentro de lectores de tarjetas en minoristas legítimos para copiar directamente la información de la tarjeta y el PIN, y luego usan los datos robados para retirar fondos, realizar compras ilícitas o cometer otras formas de fraude.
Según el FBI, se estima que el robo cuesta a las instituciones financieras y a los consumidores más de mil millones de dólares cada año.
“Innumerables neoyorquinos usan tarjetas de crédito y débito para las compras diarias, y no deberían tener que preocuparse de que personas sin escrúpulos roben su información o el dinero que tanto les costó ganar”. dijo el Secretario de Estado de Nueva York, Robert Rodríguez, quien supervisa la División de Protección al Consumidor. “Insto a todos los neoyorquinos a que se mantengan informados y presten mucha atención a las señales de manipulación cuando usen un cajero automático, un surtidor de gasolina u otra máquina lectora de tarjetas para ayudar a protegerse contra estas estafas”.
“Según la Oficina Federal de Investigaciones, el robo cuesta a las instituciones financieras y a los consumidores más de mil millones de dólares cada año”. dijo el superintendente interino de la policía del estado de Nueva York, Steven A. Nigrelli.
“Si bien nuestros investigadores altamente capacitados y unidades especializadas implementan técnicas sofisticadas para atrapar a estos delincuentes y evitar que defrauden a los neoyorquinos, es importante que los consumidores estén al tanto de su entorno y de los pasos que pueden tomar para protegerse. Insto a todos los neoyorquinos a estar atentos y tomar precauciones para salvaguardar sus identidades”, dijo Nigrelli.
La División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York proporciona recursos y materiales educativos a los consumidores sobre prevención y mitigación del robo de identidad, así como servicios de mediación voluntaria entre consumidores y empresas. La Línea de Ayuda al Consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. www.dos.ny.gov/consumer-protection.
CÓMO AYUDAR A DETECTAR UNA POTENCIAL ESTAFA DE SKIMMING: |
– Inspeccione la máquina lectora de tarjetas en busca de un dispositivo de superposición. Compruebe si hay configuraciones inusuales, como volumen anormal, cualquier residuo, color, material o forma diferente. Verifique si está suelto alrededor del lector de tarjetas. Si se mueve, considere usar otra máquina. – Revisa el teclado. Los ladrones pueden colocar una superposición de teclado falso para almacenar las pulsaciones de teclas. Si los botones se ven o se sienten diferentes, no lo use. – Elija sabiamente la ubicación de su cajero automático. Las máquinas ubicadas dentro de los bancos o en lugares cerrados son mucho más seguras que un cajero automático ubicado en la calle donde cualquiera puede acceder. – Busque cualquier cámara oculta. Los ladrones a menudo colocan cámaras cerca de las inmediaciones para registrar los números PIN. La cámara se puede montar en la parte superior o en el techo de una terminal. Protéjase protegiendo el teclado PIN cuando ingrese un número PIN. Use su mano y/o cuerpo para cubrir su PIN cuando lo ingrese. – Revise sus extractos bancarios y de tarjetas de crédito con regularidad. Las víctimas a menudo no se dan cuenta de los cargos o actividades fraudulentas hasta el próximo intento de compra o revisión de la cuenta. Es importante controlar con frecuencia sus cuentas en busca de cargos no autorizados. |