La rápida intervención de Saira Flores y la respuesta del personal de NYC Health + Hospitals/North Central Bronx evitaron una tragedia por sobredosis
Sala de Redacción | New York Hispano
Bronx
Un patrullaje rutinario en el estacionamiento se convirtió en una misión para salvar vidas en NYC Health + Hospitals/North Central Bronx, cuando la sargento de la policía del hospital, Saira Flores, administró Narcan a un paciente que sufría una sobredosis y ayudó a coordinar una respuesta médica rápida que salvó la vida del hombre.
La sargento Flores, quien lleva ocho años prestando servicio en el Hospital North Central Bronx, realizaba su patrullaje perimetral cuando un conductor intentó entrar en la zona de acceso de ambulancias en sentido contrario. Mientras ella le indicaba la dirección correcta, el conductor hizo señas desesperadas desde su ventanilla.
«Dijo que su amigo estaba sufriendo una sobredosis y que no respondía», recordó Flores. «Corrí con él, abrí la puerta del auto y el hombre parecía no estar respirando».
Lo que vio a continuación aumentó la urgencia de la situación. «Mientras él entraba en la zona de ambulancias, vi que estaba convulsionando: tenía los ojos vueltos hacia atrás y se movía bruscamente dentro del auto», relató. «Al ver que convulsionaba y que le salía espuma por la boca, la situación se volvió un poco aterradora».
Flores preguntó de inmediato qué había consumido el paciente, sacó el Narcan que le había suministrado el departamento y administró la primera dosis por vía nasal. Simultáneamente, avisó por radio a la sala de emergencias para que enviaran personal médico.
«Se aplica una pulverización y se espera a ver si la persona reacciona», explicó. «Al ver que, durante la espera, seguía sin responder, administré otra dosis».
La sargento Flores, fotografiada en el lugar donde salvó la vida del paciente.
El personal médico, incluida la directora de enfermería del Departamento de Emergencias, Carlene McLeish, llegó rápidamente. Flores les informó sobre las dos dosis administradas y el paciente fue trasladado al Departamento de Emergencias. Más tarde, recuperó el conocimiento.
«La respuesta del personal fue muy, muy rápida», dijo Flores. “No fue necesario seguir administrando Narcan porque llegaron rápido y pudieron hacerse cargo de la situación”.
La administración de Narcan forma parte de la capacitación estándar de la policía del Hospital North Central Bronx. “Estamos capacitados para brindar asistencia cuando es necesario”, señaló Flores. “Administrar Narcan es parte de esa formación”.
“La sargento Flores convirtió una patrulla rutinaria en una misión para salvar vidas, recordándonos que, en momentos de crisis, un acto de valentía puede cambiarlo todo”, afirmó Jose Nunez, subjefe de la policía del Hospital North Central Bronx.
“La acción decisiva de la sargento Flores es un ejemplo del alto nivel de atención que los agentes de policía del Hospital North Central Bronx brindan a esta comunidad cada día”, dijo Alfredo Jones, director de operaciones del Hospital North Central Bronx. “En cuestión de segundos, reconoció una emergencia que ponía en peligro la vida, aplicó su capacitación y dio a un paciente la oportunidad de sobrevivir a este incidente. Estamos orgullosos de sus muchos años de servicio dedicado y agradecidos de que estuviera patrullando exactamente en el momento oportuno”.
Durante sus ocho años en el hospital, la sargento Flores ha recibido varios reconocimientos en el marco de las celebraciones de la Semana de la Policía.
