Un análisis concluye que el programa ha conectado a neoyorquinos con discapacidad con oportunidades laborales, pero advierte sobre la falta de recursos
Sala de Redacción | New York Hispano
Nueva York, NY
La Oficina del Contralor de la Ciudad de Nueva York instó a reforzar el programa ATWORK para ampliar las oportunidades laborales de las personas con discapacidad, tras concluir que la iniciativa ha logrado conectar a cientos de neoyorquinos con empleos, pero que su alcance sigue siendo limitado por la falta de recursos y un sistema insuficiente de seguimiento de resultados.
El informe, publicado por el contralor Mark Levine, analiza el desempeño del programa durante los años fiscales 2024 y 2025 y recomienda aumentar el financiamiento, mejorar la medición de indicadores y eliminar las barreras que dificultan el acceso al empleo de este sector de la población.
«Todos los neoyorquinos merecen la oportunidad de encontrar un trabajo significativo, y eso incluye garantizar que las personas con discapacidad cuenten con el apoyo necesario para triunfar en el ámbito laboral», afirmó Levine.
El contralor añadió que programas como ATWORK «ayudan a conectar a los neoyorquinos con recursos integrales, al tiempo que fortalecen a las familias, las comunidades y nuestra economía local», y sostuvo que fortalecer iniciativas con resultados comprobados «debe formar parte de la conversación» sobre cómo hacer más eficiente al gobierno municipal.
Recursos limitados, impacto limitado
Las 1.268 personas atendidas por ATWORK representaban apenas el 4 % de los 35.000 neoyorquinos con discapacidad que buscaban empleo. Esto reflejaba un impacto limitado en comparación con otras iniciativas municipales destinadas a ayudar a estas personas a encontrar trabajo.
La MOPD también señaló la falta de fondos y de personal, lo que obstaculizaba su capacidad para cubrir puestos clave. Falta de un sistema eficaz de seguimiento de datos.
La MOPD no disponía de un sistema eficaz para monitorear el número de personas inscritas en el programa, aquellas que habían conseguido empleo y las que mantenían un estado activo con la Oficina en un momento dado. Esto dificultaba la capacidad de la agencia para realizar un seguimiento eficaz del desempeño del programa. Desequilibrio demográfico. Un análisis reveló que la composición étnica de las personas que encontraron empleo a través del programa era desproporcionada con respecto a su porcentaje en la población general.
La Oficina del Contralor formuló varias recomendaciones —con las que la MOPD estuvo de acuerdo— para reforzar la eficacia de ATWORK. Entre ellas se incluyen: Colaborar con el Concejo Municipal para asegurar fondos que permitan ampliar la eficacia de ATWORK, así como ofrecer servicios adicionales.
Mejorar el seguimiento de los indicadores clave de desempeño para evaluar plenamente el impacto de ATWORK. Abordar los desequilibrios demográficos ampliando las actividades de difusión en español dirigidas a posibles candidatos.
Reducir los malentendidos sobre los servicios que ofrece ATWORK y aclarar que la participación no garantiza necesariamente un empleo; asimismo, realizar encuestas anuales a los participantes para conocer su perspectiva sobre el impacto del programa.
Evaluar las brechas de competencias existentes entre los candidatos y las oportunidades laborales, y desarrollar una estrategia para abordarlas. Colaborar con agencias municipales y empleadores asociados para eliminar las barreras evidentes que dificultan el acceso al empleo de los neoyorquinos con discapacidad.
- ATWORK opera desde 2017 bajo la Oficina del Alcalde para Personas con Discapacidad (MOPD) y ofrece orientación laboral, revisión de currículums, preparación para entrevistas y conexión con empleadores públicos y privados.
- Durante los años fiscales 2024 y 2025, el programa, con solo seis empleados, atendió a 1.268 personas y logró que 99 obtuvieran un empleo.
- Sin embargo, esa cifra representa apenas el 4 % de los cerca de 35.000 neoyorquinos con discapacidad que buscaban trabajo, lo que, según la Contraloría, evidencia la necesidad de ampliar el programa.
- El informe también señala que la MOPD carece de un sistema robusto para medir el desempeño del programa y recomienda mejorar el seguimiento de los participantes, ampliar la difusión —especialmente en español—, evaluar las brechas de habilidades laborales y trabajar con otras agencias y empleadores para eliminar barreras de acceso al empleo.
