Apps de reparto deberán indemnizar a miles de trabajadores por violar el salario mínimo
Sala de Redacción | New York Hispano
Nueva York
Hoy, el alcalde Zohran Mamdani y el comisionado del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP, por sus siglas en inglés), Sam Levine, anunciaron la recuperación de más de $5 millones en restituciones y sanciones laborales obtenidas de tres importantes empresas de aplicaciones de reparto de comida. Uber Eats, Fantuan y HungryPanda pagarán en conjunto $5,195,000 en restitución, multas civiles y daños a más de 49,000 repartidores de alimentos para resolver violaciones a la tarifa mínima de pago de la ciudad para trabajadores de reparto.
Uber también aceptó reincorporar a los trabajadores que fueron desactivados injustamente entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024, lo que podría afectar hasta a 10,000 personas.
“En el primer mes de esta administración, nuestra ciudad ha dejado algo muy claro: hay tolerancia cero para la explotación de trabajadores, para recortar protecciones laborales o para manipular nuestra economía en beneficio de corporaciones ricas a costa de la clase trabajadora”, dijo el alcalde Zohran Kwame Mamdani. “Este acuerdo no solo brindará un alivio real a miles de neoyorquinos, sino que traza una línea clara contra los abusos corporativos. Si se viola la ley y se lucra con la explotación, habrá consecuencias rápidas y directas”.
“Se acabó la era en la que las grandes corporaciones inflaban sus ganancias pagando menos a los trabajadores”, afirmó el comisionado del DCWP, Sam Levine. “Me enorgullece que esta agencia no solo esté devolviendo el pago completo adeudado, sino que también esté recuperando daños y sanciones para enviar un mensaje contundente de que el engaño a los trabajadores no será tolerado”.
Uber Eats pagará $3,150,000 en restitución a más de 48,000 trabajadores en toda la ciudad y $350,000 en multas civiles y tarifas. La investigación del DCWP determinó que Uber Eats no pagó la tarifa mínima a los trabajadores por el tiempo dedicado a viajes cancelados entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024. Fantuan pagará más de $468,000 en restitución a 285 trabajadores en toda la ciudad y más de $52,000 en multas civiles y tarifas. El DCWP concluyó que Fantuan no pagó la tarifa mínima entre diciembre de 2023 y febrero de 2024. HungryPanda pagará $1,068,672 en restitución a más de 1,000 trabajadores y más de $106,327 en multas civiles y tarifas. La investigación determinó que HungryPanda no cumplió con la tarifa mínima entre diciembre de 2023 y enero de 2024.
Estos casos demuestran el éxito de los innovadores sistemas de monitoreo de cumplimiento del DCWP, que permiten a la agencia identificar y detener violaciones con rapidez. Al combinar las obligaciones de reporte mensual de las aplicaciones con un contacto directo y focalizado con los trabajadores, el DCWP puede identificar y corregir rápidamente las violaciones a la ley. A través de la aplicación de la ley, el DCWP garantiza que los trabajadores afectados reciban el dinero que se les adeuda, además de una compensación adicional por las infracciones.
“Nueva York no se quedará de brazos cruzados mientras las grandes corporaciones violan la ley y se aprovechan de la clase trabajadora. La tarifa mínima existe porque los trabajadores merecen dignidad, estabilidad y un pago justo. Agradezco al alcalde Mamdani y al comisionado Levine por hacer cumplir las leyes de protección a los repartidores y por respaldar a los deliveristas”, declaró la senadora estatal Kristen Gonzalez.
“Celebro el trabajo del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador y del alcalde Mamdani. Hoy es una victoria de los neoyorquinos de clase trabajadora frente a la codicia corporativa”, dijo el concejal Harvey Epstein, presidente del Comité de Protección al Consumidor y al Trabajador. “Durante demasiado tiempo, las empresas de reparto han operado con un modelo que se aprovecha de trabajadores vulnerables, particularmente en comunidades inmigrantes, robando propinas y violando las leyes de salario mínimo. Este acuerdo marca el inicio de una nueva era”.
“Cuando el Concejo Municipal aprueba una ley para proteger a los trabajadores, lo decimos en serio. El alcalde Mamdani y el DCWP están tomando la aplicación de la ley con seriedad, y los trabajadores lo verán reflejado en sus bolsillos”, afirmó el concejal Shaun Abreu. “El acuerdo de $5 millones envía un mensaje claro a las aplicaciones: serán responsables y los deliveristas recibirán cada centavo que han ganado”.
“Reconozco el trabajo incansable del DCWP para exigir responsabilidades a empresas como Uber por robar salarios a sus trabajadores”, dijo la concejal Sandy Nurse. “Los repartidores son una parte esencial de la fuerza laboral de nuestra ciudad y el Concejo y la Alcaldía están comprometidos a proteger sus derechos y dignidad”.
“Las leyes que aprobamos solo son tan efectivas como la administración y las agencias que deciden hacerlas cumplir. Este acuerdo de $5 millones es el resultado de la organización de los trabajadores, de un Concejo Municipal que aprobó protecciones sólidas y de un aparato de fiscalización dispuesto a exigir cuentas a empresas poderosas”, expresó la concejal Jen Gutiérrez.
“Este acuerdo representa un punto de inflexión para los trabajadores de reparto y para la justicia en esta industria”, afirmó Ligia Guallpa, directora ejecutiva del Worker’s Justice Project y cofundadora de Los Deliveristas Unidos. “Durante años, las empresas trataron la ley como opcional, escondiéndose detrás de algoritmos, robando salarios y desactivando trabajadores sin consecuencias. Hoy queda claro que esos días han terminado”.
El anuncio se produce mientras la administración Mamdani intensifica sus esfuerzos para frenar a las aplicaciones de reparto depredadoras, revertir las pérdidas laborales mediante una aplicación rigurosa de las leyes de protección a los repartidores y exigir responsabilidades a las empresas que se aprovechan de los deliveristas, en su mayoría inmigrantes.
A inicios de este mes, el comisionado Levine anunció una demanda contra Motoclick y envió advertencias de cumplimiento a más de 60 empresas, entre ellas Instacart, DoorDash, Grubhub y Uber, para que cumplan con las leyes ampliadas de protección a los repartidores recientemente promulgadas.
Estas incluyen la Ley Local 113, que aumenta la transparencia salarial; las Leyes Locales 123 y 124, que amplían la tarifa mínima a los repartidores de supermercados de terceros, garantizan pagos semanales y oportunos y mejoran el acceso a baños; y las Leyes Locales 107 y 108, que exigen a las aplicaciones ofrecer la opción de propinas al momento del pago. Un informe reciente del DCWP reveló que DoorDash y Uber utilizaron trucos de diseño que redujeron las propinas de los trabajadores en $550 millones, prácticas que ahora son ilegales.
La regla pionera de Tarifa Mínima de Pago de la ciudad, establecida por la Ley Local 115 de 2021, incrementó significativamente las ganancias promedio por hora de los repartidores sin reducir el número de entregas. La tarifa mínima aumentará a $22.13 para el primer período de pago a partir del 1 de abril de 2026, lo que refleja un ajuste del 3.2% por inflación entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025.
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